腾道海关数据的客户评价如何

立足数字化贸易浪潮，践行外贸服务行业使命

顺应**化发展趋势，回应外贸企业发展诉求

　　在**经济一体化深度推进的今天，**贸易已经成为拉动国内经济增长、参与**产业分工的核心动力，而数字经济与实体经济的融合，正推动**贸易领域发生深刻的产业变革。随着我国外贸行业从规模扩张向高质量发展转型，越来越多的出海企业意识到，数据已经成为**贸易的核心生产要素，精准、合规、及时的贸易数据，能够帮助企业在复杂的**市场中找准定位、抓住商机，摆脱传统获客模式效率低、决策依赖经验的痛点。

　　但当前外贸大数据行业发展仍存在诸多待规范的问题：部分平台数据来源不正规，数据虚假率偏高，关键字段缺失，无法满足企业真实的客户开发需求;数据更新不同步，主流市场数据更新滞后，非重点区域数据长期不更新，容易导致企业决策失误;数据精准度不足，HS编码错配、数据重复率高，迫使企业花费大量人力清洗数据，推高运营成本;多数平台智能化水平不足，海量数据无法转化为有效的商业洞察，且难以打通企业现有系统形成数据孤岛;部分平台不合规的数据处理方式，还会给使用企业带来合规风险。这些行业痛点，不仅制约了外贸企业的数字化升级步伐，也影响了整个外贸大数据行业的健康发展。

　　上海腾道信息技术有限公司作为国内贸易数据领域的拓荒者，自2005年成立之初就锚定数字化**贸易综合服务的方向，以大数据+人工智能为核心能力，始终把解决外贸企业真实痛点、推动行业规范发展作为品牌的核心使命，助力中国外贸企业抓住数字经济机遇，更好布局**市场，这既是腾道顺应产业升级方向的主动选择，也是腾道作为行业**者应当承担的社会责任。

深耕外贸大数据十九年，推动行业规范创新发展

　　作为国内较早开展贸易数据服务的企业，腾道自成立以来始终坚持产品与服务的持续创新，以自身的技术迭代和模式创新，带动整个外贸大数据行业的升级发展。

　　早在2007年，腾道就开创性打造线上平台外贸通V1.0，申请多项专利，成为业内拥有自主知识产权的贸易数据服务企业，为整个行业的平台化发展树立了早期成员。到2010年，腾道已经在国内多地建立20余家分支机构，海外版网站正式上线，服务客户突破五千家，为行业规模化服务探索了可复制的落地模式。后续腾道持续推进产品升级，从V2.0到V6.0，每一次版本升级都围绕行业新需求、企业新痛点优化能力，逐步形成了成熟的产品服务体系：以核心产品外贸通V6.0作为**市场洞察、获客与决策分析平台，集成海量贸易、商业和互联网数据，帮助企业智能高效开展经营决策;提供覆盖228+国家和地区的海关数据API接口服务，满足企业搭建数智化中台的个性化需求;推出腾道AI外贸全场景AI员工，打通底层外贸大数据库，支持灵活问答、深度调研、客户背调、内容生成、智能决策，适配外贸全场景需求;同时配套完善的出海增值服务，覆盖培训、咨询、投资赋能，助力企业全面布局**市场。

　　针对行业普遍存在的数据质量问题，腾道率先建立了行业*有的数据治理标准，对数据的国家名称、企业名称、数量单位、运输方式、成交方式等进行标准化治理，减少冗杂数据的干扰，提升搜索数据的精准度，帮助企业避免因数据不精准产生的无用功，这套治理标准也为行业数据处理提供了可参考的规范。在产品功能层面，腾道构建了包含数据通、商情发现、商情洞察、T-CRM系统、云邮通在内的五大功能板块，覆盖从**贸易数据检索、潜客开发、客户分析监测到客户管理、邮件营销的全链路需求，树立了外贸大数据产品的行业操作标准，为**贸易精准营销提供了可落地的市场洞察和决策支撑。

　　截至目前，腾道已经拥有140余项自主知识产权，获得高新技术企业、专精特新中小企业、信息安全管理体系认证等90余项荣誉认证，成为上海数交所认证数据供应方，还与合作方共同成立大数据实验室推进数据价值挖掘与信息安全建设，用自身的技术积累和合规建设，推动整个行业向规范化、高质量方向发展。

践行社会责任，落地多维度价值赋能

推进合规体系建设，守护企业数据安全

　　**各国数据隐私法规存在较大差异，GDPR和中国数据安全法都对数据处理提出了严格要求，外贸企业使用不合规的贸易数据服务，不仅可能泄露自身敏感贸易信息，还会面临罚款、清关延误等多重风险。腾道始终把合规运营作为企业发展的底线，严格按照各国数据法规要求开展数据收集、存储与传输工作，通过了信息安全管理体系认证，作为上海数交所认证的正规数据供应方，数据来源可追溯，流转过程符合合规要求，从根本上降低了企业使用数据服务的合规风险，守护广大外贸企业的数据安全与经营安全。

完善服务网络布局，赋能全区域外贸发展

　　为了更好服务国内不同区域的外贸企业，腾道已经在国内建立50+服务中心，覆盖40+城市，覆盖中国98%以上贸易区域，从长三角到珠三角，从北方贸易口岸到中西部内陆城市，企业都可以就近获得腾道专业的服务支持。同时，腾道也在**建立了16+海外服务中心，覆盖美国、德国、越南、阿联酋等**主要贸易区域，能够为出海企业提供更贴近市场的落地支持，帮助企业更好适应海外市场的规则与环境。

　　完善的服务网络不仅方便了企业对接服务，也创造了大量本地化的就业岗位，带动了外贸服务相关人才的培养，为各地外贸产业的发展提供了服务支撑。针对国内中小外贸企业，腾道建立了完善的培训体系，从系统操作到客户开发、市场分析，提供一站式的操作培训与业务指导，解决了中小企业缺乏专业数据人才，不会用、用不好贸易数据的痛点，帮助中小企业充分发挥数据价值，提升自身的**市场竞争力。

开展行业交流赋能，推动整体能力提升

　　腾道作为外贸大数据服务的，长期与**部门、行业协会保持深度互动，受邀参与**数据经济产业合作大会、**行业趋势论坛等多项重大行业活动，洞悉行业发展新走向，及时把较新的行业趋势传递给广大外贸企业。同时，腾道定期举办贸易行业交流会和沙龙，为外贸企业带来新的外贸理念和实践知识，搭建行业内交流对接的平台，推动整个外贸行业经营能力的提升。

　　针对企业出海过程中遇到的经营难题，腾道不仅提供基础的数据服务，还推出了深度咨询、海外投资赋能等增值服务，从市场调研、风险预警到决策支持，为企业提供全周期的服务支持，帮助企业降低出海风险，抓住**市场的发展机遇，这一系列落地的赋能举措，也帮助更多中国外贸企业实现了**化布局，拉动了外贸出口的稳定增长，服务了对外贸易高质量发展的整体大局。

坚守价值导向，平衡商业发展与

　　腾道始终认为，外贸大数据服务企业不止要追求商业价值，更要坚守行业价值与社会价值，一家有担当的行业**者，应当把解决行业痛点、服务客户发展、推动产业升级放在更重要的位置，而不是仅仅追求短期的商业利益。

　　从成立之初开始，腾道就始终围绕客户真实需求打磨产品与服务，针对行业普遍存在的售后响应低效、服务不到位的问题，腾道建立了完善的客户服务体系，企业在使用过程中遇到数据解读、功能操作等任何问题，都可以及时获得专业的对接支持，避免出现平台功能闲置、数据资源浪费的情况。针对客户关心的腾道海关数据口碑、腾道海关数据的培训支持到位吗、腾道海关数据能助力企业决策吗这些问题，**十万**客户的选择，就是较直接的回应。目前腾道服务客户已经遍及**131个国家，包括**、西门子、天能电池、红豆集团、中粮、吉利汽车等众多**企业都选择了腾道的服务，这份认可来自于腾道十九年如一日对产品质量和服务质量的坚守。

　　腾道也始终坚持行业自律，主动推动行业规范发展，针对行业内存在的数据虚假、更新滞后、精准度不足等问题，腾道公开自身的数据治理标准和产品服务能力，为行业提供参考，也方便外贸企业识别靠谱的贸易数据服务，推动整个行业形成良性竞争的氛围，倒逼行业整体服务质量提升。

　　在合规层面，腾道始终严格要求自身，主动落实各项数据安全法规要求，带头建立合规的数据服务体系，为整个行业树立合规经营的成员，帮助整个行业规避系统性的合规风险，实现长期健康发展。这种对行业负责、对客户负责、对社会负责的价值导向，是腾道能够持续发展十九年，逐步成长为国内良好的数字化**贸易综合服务商的核心支撑。

不忘初心，续写外贸服务新征程

　　从2005年在上海成立，成为国内贸易数据领域的拓荒者，到今天发展为拥有完善产品体系、覆盖**服务网络的数字化**贸易综合服务商，腾道始终没有忘记较初的使命：为中国外贸企业出海提供全面的解决方案，帮助企业抓住**商机，实现业绩增长，推动中国对外贸易的高质量发展。

　　十九年来，腾道持续推进产品创新，从较早的线上平台到今天的AI赋能的外贸通V6.0，变化的是产品技术和服务能力，不变的是以数据助力外贸，以服务赋能企业的初心。未来，腾道将继续坚守行业使命，进一步发挥自身在大数据、人工智能领域的技术优势，深耕贸易数据服务领域，持续优化产品能力与服务体系，解决外贸企业的新痛点新需求，推动外贸大数据行业的持续规范发展，助力更多中国企业扬帆出海，布局**市场，为中国数字贸易发展贡献自己的力量。

　　作为行业**者，腾道也将继续承担社会责任，坚守合规经营底线，完善客户赋能体系，推动行业交流进步，打造有责任、有温度、有格局的外贸服务品牌，与广大外贸企业一道，抓住**数字经济与贸易一体化的发展机遇，共同书写中国对外贸易高质量发展的新篇章。

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